よくある質問

たべいろサイトをもっと便利に利用していただけるよう

よくある質問をまとめてみました🍀ぜひ、一読ください!

Q
たべいろって?
A

『毎日のおいしいとしあわせを。』をテーマに毎日の食卓がおいしい気分で、そしてその日がしあわせな1日だったと言えるようなレシピを配信しているサービスです。

Q
たべいろとは、なんでしょうか?
A

食の力で健康に、食材が持つ色の力で心を育み、みんなで囲む毎日の食卓がおいしく・しあわせであるように、さまざまなレシピをお届けしています。

Q
レシピは誰が作っているのでしょうか?
A

たべいろレシピは、たべいろ専属の料理人がそれぞれのテーマに沿って調理しています。栄養士・現役シェフ・Youtuber・料理研究家・お店オーナーによる料理レシピなど、料理のエキスパートがレシピを考案しております。
安心して、食卓においしい料理レシピをお届けいたします。たべいろルーム・たべいろパートナーからそれぞれの料理人が見れます。

Q
無料で利用可能でしょうか?
A

たべいろは、基本的に無料でご利用していただけるサービスです。レシピの閲覧で自動的にサービス利用料金が発生することはございませんのでご安心してください。

Q
食の安全について
A

食の安全に関しましては、栄養士:岡田果歩先生監修の元、お料理する際に注意していただきたいことをまとめております。毎日の料理を安全に美味しくするためにぜひ、お読みください。

Q
たべレポ投稿するにはどうすれば良いでしょうか?
A

たべレポ投稿に、レシピを作った感想などを書いていただき右下にあります写真のアイコンを押していただくと作った写真を投稿していただけます。あとは、お名前(ニックネーム可能)メールアドレス(スパム防止)レシピ評価を記入していただき投稿で完了です。なお、ウェブサイトに関しましては記入しなくても投稿できますので空白でも大丈夫です。

Q
お問い合わせはどのようにしたら良いでしょうか?
A

たべいろサイト→お問い合わせ項目からお問い合わせしていただけます。受付時間は平日10~17時となっており3~7営業日以内に返答させていただきます。お問い合わせはこちらから

Q
広告出稿や広報などのお問い合わせは可能でしょうか?
A

もちろん可能です。たべいろサイト→お問い合わせ項目からお問い合わせしていただけます。受付時間は平日10~17時となっており3~7営業日以内に返答させていただきます。お問い合わせはこちらから

Q
たべいろ無料会員登録のメリットは?
A

無料会員になっていただくことで、お気に入りレシピの登録が可能となります。

Q
レシピをお気に入りするためには?
A

レシピ1番下にあります【Favorited】を押していただけるとお気に入り登録が完了します。

たべいろプレミアムについて

Q
たべいろプレミアムとはなんでしょうか?
A

その日のカラーから選ぶレシピや現在の体調に合わせてそれぞれに合ったレシピのご提供・レシピランキングなどの便利で毎日が愉しめちゃう機能を有料プランとしてご利用していただけます。

Q
月額いくらでご利用できるのでしょうか?
A

月額440円(税込)でご利用していただけるサービスで、ご契約後は解約されない限り毎月自動更新(ご利用料金の引き落とし)が行われます

Q
たべいろプレミアムを複数の端末で利用したい
A

同じ「たべいろプレミアムアカウント」でログインすることで、複数の端末でたべいろプレミアムを共通でご利用いただけます。スマートフォン端末・PC間でも共有が可能です。

Q
知らないうちにたべいろプレミアムに登録されていた
A

たべいろプレミアムは、お客様ご自身の端末でApp StoreやGoogle Playでの決済の承認もしくは、クレジットカードにてお支払い情報の登録まで完了させないと登録できない仕様となっております。たべいろ無料アカウントの登録のみで、自動的にたべいろプレミアムへ登録されることはございません。お問い合わせいただく多くの場合、たべいろプレミアムの無料トライアル(30日間無料キャンペーン)をご利用いただき、その後の自動更新が継続されている状態です。

Q
30日間無料キャンペーンとは
A

たべいろプレミアムを1人でも多くの方に愉しんでいただけるよう、無料でたべいろプレミアム機能を30日間ご利用していただけるキャンペーンとなっております。無料トライアルをご利用いただいた場合、トライアル期間終了後は一般(有料)でのご登録に更新されます。トライアル期間終了時に自動で解約されることはございませんので、お気をつけください。

Q
月の途中で契約したら損になりますか?
A

たべいろプレミアムは、プレミアム会員登録30日後に更新されるので、いつ契約しても損することはありません。

Q
更新日について
A

たべいろプレミアムは1ヶ月ごとに契約の更新・課金が行われる定期購読(サブスクリプション)のシステムとなっております。
毎月の更新日に契約が自動更新され、翌1ヶ月分に対する課金額が請求されます。
実際の請求日はたべいろプレミアムにご登録いただいたプラットフォーム(iOS端末、Android端末、Webブラウザ)により異なります。

Q
解約をご希望の場合
A

たべいろ会員退会については、以下のページをご覧の上退会手続きを行ってください。

Q
解約後の更新日はどのようになっていますか?
A

更新日前にたべいろプレミアムの解約を行った場合は、更新日まではたべいろプレミアムをご利用いただくことが可能であり、次回の自動更新・請求がされずにたべいろプレミアムのご利用が停止されます。
< 例 >
1)次回の更新日:11/17
2)10/10に解約した
→ この場合、11/17まではたべいろプレミアムをご利用いただけます。

Q
30日無料でお試しは、何度でもできますか?
A

たべいろプレミアムの30日無料お試しはおひとり様に月1回限りとなっております。ご了承くださいませ。

Q
たべいろプレミアムを解約したが、もう一度登録をしたい
A

解約後に再登録される場合は、初回登録時と同じ手順にて再度ご登録いただきますようお願いします。なお、解約いただいたたべいろプレミアムの有効期限が切れていない場合は、重複登録・課金を防ぐため有効期限が切れた後のタイミングで再登録をお願い申し上げます。また、初回登録のお客様限定の無料トライアル期間は、再登録いただく際には適用されず、初月から料金が発生いたします。

その他よくある質問コーナー

その他で個別でいただくよくある質問をまとめてみました♪

pagetop
レシピ検索 きょうのたべいろプレミアム
タイトルとURLをコピーしました